Рубрика: все

Вечером с 30 сентября на 1 октября будет происходить миграция старых серверов. Для большинства клиентов она пройдет незаметно. Сервис авторизации, API и личный кабинет (https://lk.wifisystem.ru) будут работать в прежнем режиме. Остальным клиентам у которых оборудование не смогло автоматически сменить настройки мы рассылали письма несколько раз в течение 3 месяцев.
Если подобного письма вы не получали, значит у вас все хорошо. Во время переноса не будет работать основной сайт и его региональные копии, телефония в офисе, онлайн чат, Cенсоры не смогут сделать выгрузку в режиме онлайн. Возможны перебои с услугой Безопасный DNS, VPN. Мы работаем круглосуточно, во время проведения работ связаться с нами можно будет только через емейл указанный в шапке сайта

upd
Технические работы 30.09.2020 отменены

Уважаемые клиенты и партнеры!

В последних обновлениях операционных систем — IOS 14 и Android 10 — разработчиками по умолчанию внедрены дополнительные опции конфиденциальности — рандомизация MAC адреса устройства при подключении к Wi-Fi сетям. На устройствах от Apple эта опция называется «частный адрес», на Android — «случайный MAC адрес» / «рандомизированный MAC адрес».
В связи с этим некоторые сталкиваются с жалобами гостей заведения: уже авторизованному пользователю приходится заново проходить аутентификацию.
Чтобы избежать подобной проблемы, мы подготовили рекомендации:
1. Убедитесь, что все точки доступа вашей сети имеют одинаковый SSID (название сети). Рандомизированный mac адрес устройства привязан именно к этому параметру. Если в вашем заведении на одной точке доступа прописано, к примеру, название сети «Hotel_1_floor», а на другой «Hotel_2_floor», то при переподключении устройство сгенерирует новый случайный mac адрес. Как итог, система авторизации распознает устройство как новое, ранее не проходившее аутентификацию, — и потребует сделать это снова.

2. По возможности используйте единую централизованную схему сети с бесшовным роумингом под управлением хотспот-контроллера, например, CAPsMAN от Mikrotik, UniFi Controller от Ubiquity, Omada Software Controller от TP-Link. Вы можете ознакомиться со статьями настройки подобных вариантов оборудования на нашем сайте:
— Настройка бесшовного роуминга — CAPsMAN
— Mikrotik и Unifi
— Настройка хотспота на оборудовании Unifi
— Настройка EAP Контроллера Omada от TP-link

По любым вопросам рекомендаций подходящего оборудования и его настройки обращайтесь в наш онлайн-чат.

При использовании Winbox версии 3.25 (также возможно 3.26) для доступа на оборудование Mikrotik обнаружена некорректная работа хотспота.
Так, устройства не могут пройти авторизацию, а фаервол создает бесконечные дублирования уже существующих правил.
Рекомендуем использовать либо более ранние версии Winbox, либо последнюю официальную (3.27)

Уважаемые Клиенты и Партнёры!

Сообщаем вам, что с 18.03.2020 изменяется стоимость СМС на иностранные номера.

Стоимость СМС увеличится с 7 до 9 рублей за шт.

Повышение вызвано изменением тарифов со стороны некоторых операторов связи, а также изменением курса рубля по отношению к иностранным валютам.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.